Questions fréquentes

LIVRAISON

Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis ?

  • Notre délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition du colis. Nous nous efforçons d’expédier les commandes chaque jour ouvré. Veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en raison d’un volume élevé de colis chez le transporteur.

Quels transporteurs utilisez-vous ?

  • Nous utilisons PostNord, Early Bird et CityMail pour livrer nos produits.

PRODUIT

Puis-je retourner mon produit ?

  • Bien sûr, vous pouvez retourner votre commande. Envoyez-nous un e-mail à service.nordslip@hotmail.com afin de recevoir les instructions de retour.

Le produit est en rupture de stock, quand sera-t-il de nouveau disponible ?

  • Nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir nos produits en stock afin qu’ils puissent être commandés sur notre site. Cependant, la demande peut parfois être plus élevée que prévu. Si vous souhaitez être informé du retour en stock du produit qui vous intéresse, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter.

AUTRES QUESTIONS

Vous avez des questions ?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.nordslip@hotmail.com.